Zoeken

Veelgestelde Vragen

Hoe kan ik mijn leeggoed terugbezorgen en de waarde ervan terugkrijgen?

Uw leeggoed kan op 2 verschillende manieren terugbezorgd worden: 

  • Bij een thuislevering (Lili Bulk, efarmz of Cirkle), kunt u de bokalen teruggeven aan de bezorger. U klantenaccount wordt dan gecrediteerd! Deze creditnota is zichtbaar in de rubriek “MIJN ACCOUNT” onder de rubriek “MIJN LEEGGOED” 

  • Breng u bokalen terug in een van de partnerwinkels en krijg onmiddellijk het statiegeld terug!


Geen van deze oplossingen bevalt u? Bel ons op 0472/727585 en we zullen samen met u een oplossing vinden om u de statiegeld terug te bezorgen.

Wie zijn de leveranciers van Lili Bulk?

Bulkproducten : Lili Bulk werkt met Belgische en Franse leveranciers die biologisch gecertificeerd zijn. De herkomst van onze producten wordt op onze website aangegeven, om maximale doorzichtigheid te garanderen. We proberen zo veel mogelijk lokaal te blijven (bv. Koekjes bij la Ferme Nos Pilifs). Meer informatie

Bokalen en zeefdruk : Lili Bulk werkt samen met Waalse leveranciers.

Levering : Lili Bulk werkt samen met Belgische en duurzame bedrijven die de waarden van Lili Bulk respecteren. 

Wat is Lili Bulk's conditionering/wasproces?

Lili Bulk vult en wast haar bokalen met respect voor de hygiënische maatregelen van de Afsca.

Is het mogelijk om bij Lili Bulk te bestellen zonder het systeem van leeggoed?

Het principe van Lili Bulk is het integreren van een systeem van de leeggoed. Indien u echter om uitzonderlijke redenen (evenement,....) de producten in een specifieke verpakking wenst te verkrijgen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen om dit aan te vragen. Wij zullen dan beoordelen of het mogelijk is om uw verzoek uit te voeren.

Wat zijn de betalingsmogelijkheden?

Wij aanvaarden online betalingen via Bancontact-kaart, kredietkaarten en Paypal.

Ik kan de producten die ik zoek niet vinden? 

Laat ons weten wat u wenst via het contactformulier om de Lili Bulk service te verbeteren en om snel nieuwe producten te kunnen introduceren.

Ik werd niet geleverd?

Bel ons op 0472/727585.

Heeft u nog een andere vraag?

Gebruik ons contactformulier of bel ons op 0472/72727585 of schrijf ons op aurelie@lili-bulk.com